北京市“游客不文明行为记录”工作实施方案近期公布

  本文摘要：北京“不文明不道德游客记录”实施方案近日发布，出国看世界游客数量大幅下降。每位游客在旅途中的行为是一个国家公民素质的综合体现，代表着国家形象。《北京晨报》记者从市旅游委了解到，近期本市将发布《关于前进实施“游客不文明不道德记录制度”工作的通报》，对不文明游客的不道德行为审批两年，严重不道德者将被允许游览景点或出国旅游。警告：每年规范发布1.8亿条旅游短信。 今年，该市将大力推广文明旅游，并采取适当措施抑制游客不道德的不文明旅游。

北京“不文明不道德游客记录”实施方案近日发布，出国看世界游客数量大幅下降。每位游客在旅途中的行为是一个国家公民素质的综合体现，代表着国家形象。《北京晨报》记者从市旅游委了解到，近期本市将发布《关于前进实施“游客不文明不道德记录制度”工作的通报》，对不文明游客的不道德行为审批两年，严重不道德者将被允许游览景点或出国旅游。警告：每年规范发布1.8亿条旅游短信。

今年，该市将大力推广文明旅游，并采取适当措施抑制游客不道德的不文明旅游。市旅游委主任宋宇回应说，之所以要提倡文明旅游，是因为没有给出现在的经济发展速度和文明程度，不文明、诚信、守法必然导致恐慌和无序。没有无序，就没有安全隐患，安全是旅游业的生命线。

宋宇解释说，北京作为一个大城市和中国最好的地方，也是中国第二大旅游目的地城市和最重要的出入境枢纽城市之一。因此，在创造文明旅游的秩序和氛围、传播中华文明的形象方面，北京比其他城市肩负着最重要的愿景和责任。文明旅游必须充分发挥社会的力量。

宋宇回应说，去年市旅游委举办了“中国旅游志愿者团队正式成立暨旅游志愿服务活动启动仪式”，通过这个仪式参与的人更多。目前，北京大约有10万志愿者。“自北京奥运会以来，志愿者机制一直得到保留。这些志愿者与我们有着密切的回应和合作。

现在他们有默契了。他们是在北京营造文明氛围的中坚力量。

”宋宇回应说，对于来北京的游客，市旅游委主要使用北京市旅游委的短信平台，每年向来北京的游客发送1.8亿条文明旅游、规范旅游的警示信息。景区、酒店、旅行社服务网点设置文明旅游、文明住宿标志牌。

拒绝景区工作人员及时向游客提出警告和建议。承诺将文明旅游内容纳入旅游合同。对于出境游客，市旅游委督促旅行社严格执行行前通报制度，在选择游客时发放文明旅游宣传资料，重点对旅游目的地进行法律、习俗的教育和警示。

拒绝旅行社在旅游合同中包含文明旅游内容，签约时重点向游客讲解。督促领队全程加强文明旅游的督促和引导，及时缺失和劝导不文明、不道德的行为，对再次出现严重问题的旅行社进行纪律处分和处置。

宋玉回应说，创建文明旅游环境要以宣传推广为主，通过各种渠道，文明旅游宣传成为常态。同时他回应说，文明旅游不仅涉及游客，旅游专业人员的文明素质同样重要。市旅游委仍在加强北京旅游专业人才服务水平和质量的提高，如导游、酒店管理人员和乡村旅游经营者的培训。同时，多部门合作，同时相互沟通，是不文明的，也是不道德的，北京也在给旅游行为准则划“红线”，从制度层面说“收紧诅咒”。

对此，市旅游委行政管理部负责人表示，市将利用“大成提高公民旅游文明素质”联席会议制度，打造不文明旅游不道德容忍度咨询机制，其成员单位还将包括宣传部、大成文明办、外事办、教委、商务委、海关、口岸办、园区管理中心、机场等10多个单位。近日，大成文明办和市旅游局将 对不文明不道德行为的警惕将报负责人批准。对于不文明和不道德的游客，目前主要有两种惩罚。

一种是审批，主要通过“北京旅游行业信用信息网”和国家旅游局官网进行。此外，旅游部门根据不文明、不道德影响的严重程度，将“游客不文明、不道德记录”的信息上报给本行政区域内的旅游企业和公安、海关、公园管理中心、机场等联席会议成员，允许这些不文明游客“例如，允许出境旅游、提升机场口岸安全检查水平等。下一步，还可能与银行的联合报纸系统联网。

”负责人，“游客不文明、不道德记录”，有一定的公示期，一般为两年。在审批期间，将加强对游客不道德约束的管理。“比如在审批期间，一些公园是不可能参观的，我们也不会通知游客的景区、餐厅、旅行社等单位，实行实名A级景区。

它首先在文博学院、演出单位、团队旅游、星级酒店和机场的安全检查过程中实施，从而超过了某些警告约束。”市旅游委将严格审核出境旅游组织者资质，细化行业规则，整合修订《关于前进实施“游客不文明不道德记录制度”工作的通报》和设施标准建设，不断加强文明旅游管理和教育。

奖励文明游客说明会有优待。同时会征集文明旅游的典型案例。希望旅行社对文明旅游成绩突出的导游和领队给予奖励，对表现突出的文明游客给予一定的优惠和奖励，让旅游专业人士和游客深刻感受到，做好文明旅游不仅是一种责任和荣耀，更能享受到利益，积极落实文明旅游意识。

行政部门涉及责任人的应对，文明旅游的不道德需求起作用。因此，在考虑对文明出行游客的奖励时，“例如，建议旅行社给予这些游客优惠或方便的出行，市旅游委组织的活动，如‘新年倒计时’，不会邀请这些游客，也不会邀请他们参与调查或参与旅游质量监督活动。

”文明游客主要由旅行社介绍，也可以通过“文明旅游是美好的”主题宣传活动的网络平台介绍和推荐游客。北京晨报记者吴婷婷报道——北京游客的不文明记录已被批准。据市旅游委统计，2014年北京市旅行社组织出境游客超过410万人次。2015年1-11月，旅游团队出境游411.4万人次，同比快速增长36.6%。

然而，一些不自然的因素经常出现。去年8月，北京市旅游局“北京旅游行业信用信息网”投入运行。

去年12月初，“游客不文明、不道德记录”被列在信用信息最重要的栏目，互联网审批。记者致电北京旅游行业信用信息网(http://xinyong.bjta.gov.cn/)了解到，目前正在审批的不文明、不道德信息是一位名叫周岳的北京男性游客。去年1月10日凌晨，该游客登上昆明飞往北京的航班，擅自关闭了飞机41L和42L座位旁边的两个紧急舱门。

根据《北京市旅游管理条例》的规定，警察没有拘留他15天。根据《治安管理处罚法》的规定，该游客被列为不文明、不道德的游客记录，信息保留期为2015年3月24日至2017年3月23日。

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